01
Загальні положення
Ця Політика конфіденційності описує порядок збору, використання,
зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту Clean UA.
Користуючись сайтом, оформлюючи замовлення, надсилаючи форму консультації
або контактну форму, користувач може надавати Clean UA певні персональні дані.
Обробка персональних даних здійснюється для конкретних і законних цілей,
зокрема для обробки звернень, консультацій, оформлення та супроводу
замовлень.
02
Які дані можуть збиратися
На сайті можуть збиратися дані, які користувач добровільно надає під час
взаємодії з формами або оформленням замовлення.
- імʼя або назва контактної особи;
- номер телефону;
- адреса електронної пошти;
- інформація про замовлення;
- адреса або регіон доставки;
- коментарі, повідомлення та запити користувача;
- технічні дані, повʼязані з роботою сайту.
03
Мета обробки персональних даних
Персональні дані використовуються лише в межах цілей, для яких вони були
надані користувачем.
- обробка замовлень і заявок;
- звʼязок із користувачем щодо консультації або покупки;
- уточнення наявності товарів, доставки та оплати;
- підбір товарів під запит користувача;
- покращення роботи сайту та якості сервісу;
- виконання вимог законодавства.
04
Cookies, аналітика та технічні дані
Сайт може використовувати cookies та подібні технології для коректної роботи
кошика, оформлення замовлення, збереження налаштувань користувача,
аналізу відвідуваності та покращення зручності сайту.
Частина cookies є необхідною для роботи сайту, наприклад для кошика,
сесії користувача або технічної безпеки. Інші cookies можуть використовуватися
для аналітики або маркетингових цілей.
Якщо на сайті використовуються необовʼязкові cookies для аналітики або
маркетингу, користувач має отримати зрозумілу інформацію про їх призначення
та можливість керувати своєю згодою. Для європейської практики non-essential
cookies зазвичай потребують згоди користувача перед встановленням. :contentReference[oaicite:1]{index=1}
05
Передача даних третім особам
Персональні дані можуть передаватися лише у випадках, необхідних для
обробки замовлення, надання сервісу або виконання вимог законодавства.
- службам доставки — для відправлення замовлення;
- платіжним або банківським сервісам — для проведення оплати;
- технічним підрядникам — для підтримки роботи сайту;
- державним органам — у випадках, передбачених законодавством.
Clean UA не продає персональні дані користувачів третім особам.
06
Зберігання та захист даних
Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення
мети їх обробки, супроводу замовлення, виконання юридичних обовʼязків
або розгляду звернень користувачів.
Ми вживаємо розумних організаційних і технічних заходів для захисту даних
від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або розголошення.
07
Права користувача
Користувач може звернутися до Clean UA щодо своїх персональних даних.
- отримати інформацію про обробку персональних даних;
- уточнити або оновити свої контактні дані;
- попросити виправити неточні дані;
- попросити припинити обробку даних у випадках, передбачених законом;
- відкликати згоду, якщо обробка здійснювалася на підставі згоди.